Daca aveţi o problemă cu un produs, vă rugăm să accesați secțiunea Comenzi din contul Dvs.

În dreptul fiecărei comenzi veți găsi butonul “Returnare”, la a cărui apăsare va deschide un formular de solicitare ce trebuie completat şi vă vom raspunde prin e-mail în termen de 3 zile lucrătoare, cu instrucţiuni de returnare.

Produsele trebuie să fie returnate în ambalajul original sau echivalent. Noi nu vom credita produsele care sunt deteriorate din cauza ambalajelor insuficiente. Vă rugăm sa folosiţi o cutie de protecţie pentru a preveni deteriorarea în timpul tranzitului.

Contul Meu