Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Cine suntem

Websiteul www.pellamar.com este proprietatea PellAmar Cosmetics SRL cu sediul în Str. Dr. Ionescu Călineşti, nr. 14, Băile-Balta Albă, jud. Buzău​, ROMÂNIA, înregistrat cu număr de ordine la Registrul Comerțului J10/51/2010, cod unic de înregistrare fiscală R026433148. Ne poți contactata pe adresa de email [email protected] sau numărul de telefon 0338 730 306.

Date colectate

Ne angajăm să nu transmitem către terți datele tale personale sau ale altor utilizatori ai websiteului nostru. Datele cu caracter personal le folosim doar pentru expedierea și facturarea comenzilor, rezolvarea și anularea plângerilor referitoare la comenzi. Notificările și newsletter-ele se transmit doar cu acordul tău.

Dezvăluirea informațiilor către terți operatori se va realiza doar la solicitarea organelor abilitate ale statului conform prevederilor legislative sau în cazuri în care sunt necesare pentru expedierea sau facturarea comenzilor, pentru autentificarea tranzacțiilor de plată online, pentru efectuarea plaților online.

Comentariile făcute pe websiteul nostru nu sunt confidențiale. Informațiile colectate din comentarii devin proprietatea PellAmar Cosmetics. Datele de contact și identificarea persoanei care a înregistrat un comentariu pe websiteul nostru vor fi utilizate doar pentru a răspunde cât mai bine solicitărilor persoanei care a înregistrat comentariul.

Datele colectate din formularele de contact vor fi colectate și utilizate pentru a răspunde cât mai bine solicitărilor clienților. Datele cu caracter personal transmise prin formularele de contact nu vor fi utilizate în scopuri de marketing.

Datele colectate de cookies

Datele colectate de cookies sunt date anonime. Colectăm date anonime pentru a realiza analize și rapoarte astfel încât tu să te poți bucura de o experiență optima pe websiteul nostru. Datele anonime vor fi utilizate și pentru realizarea informărilor sau a promoțiilor desfășurate pe websiteul nostru. Datele cu caracter personal anonime sunt prelucrate în date statistice despre ce pagini sunt accesate, cu ajutorul cărui browser, în variantă mobile sau desktop, doar pentru a îmbunătăți experiența ta de utilizare. Datele colectate sunt gestionate intern, prin protocoale clare de securitate a datelor. Infrastuctura IT este în permanență updatată cu cele mai noi tehnologii.

Dacă lași un comentariu pe websiteul nostru, poți opta pentru salvarea în cookie a numelui, adresei de email și altor date. Acestea se stochează pentru confortul tău, astfel  încât să nu fie necesar să le completezi manual când lași un nou comentariu. Aceste cookies sunt valabile un an. Dacă ai un cont și te autentifici, vom seta un cookie temporar pentru a determina dacă navigatorul tău acceptă cookies. Acest cookie nu conține date cu caracter personal și este eliminat când închizi navigatorul.

Când te autentifici, vom seta și câteva cookies pentru a-ți salva informațiile de autentificare și opțiunile de afișare pe ecran. Cookies de autentificare sunt păstrate două zile, iar cele pentru opțiuni de afișare pe ecran sunt păstrate pentru un an.

Cu cine partajăm datele tale

Pentru plățile online www.pellamar.com utilizează serviciile procesatorului de plăți PlățiOnline, paginile de procesare a plăților online fiind criptate pentru a putea proteja confidențialitatea datelor tale. Websiteul www.pellamar.com nu solicită și nu stochează niciun fel de detalii referitoare la cardul cu care se face plata online.

FAN Courier, Same Day Courier, DPD Curier, Poșta Panduri, rețeaua de pachetomate SameDay și pachetomatele Poșta Panduri sunt serviciile de curierat rapid prin care se face livrarea comenzilor tale și care va primi datele personal ce țin de livrarea comenzii: numele, numărul de telefon și adresa. Aceleași informații vor fi furnizate și către Poșta Română în cazul în care vei opta pentru expedierea prin serviciile Poștei Române sau DHL pentru expedierea internațională a comenzilor.

Pentru a strânge informații despre traficul pe websiteul nostru utilizăm Google Analytics. Google Analytics procesează doar date cu caracter anonim. Informațiile colectate de Google Analytics sunt în conformitate cu legislația în vigoare. Mai multe despre felul în care Google Analytics strânge și procesează informația: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Dacă ne-ai furnizat explicit adresa te email pe www.pellamar.com, poți opta pentru ștergerea din baza noastră de date. Informațiile furnizate de tine către compania noastră pot fi înlăturate din baza noastră de date printr-o solicitare explicită trimisă pe adresa [email protected] .